Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Deze website wordt uitgebaat door Nestex BV, handelend onder de naam Carrosserie Hamme, met maatschappelijke zetel op Theet 25, 9220 Hamme, België (BTW BE 1022.537.376). Voor alle vragen over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via 0470 66 32 44 of door langs te komen op Theet 25, 9220 Hamme, België.

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die u ons rechtstreeks bezorgt - telefonisch, per brief, ter plaatse op Theet 25 of via het offerteformulier op deze site, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, wagengegevens of dossierinformatie - gebruiken we uitsluitend om uw offerte, herstelling of verzekeringsdossier correct te kunnen behandelen. Deze gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor die dienstverlening en de wettelijke boekhoud- en garantietermijnen. Deze website heeft geen inlogfunctie en verzamelt verder niets automatisch over u.

Het offerteformulier

Wat u in het offerteformulier invult, komt bij ons binnen als e-mail op ons eigen adres. We gebruiken die gegevens enkel om uw aanvraag te beantwoorden. De verzending verloopt via onze e-maildienstverlener, die de berichten uitsluitend in onze opdracht verwerkt en ze niet voor eigen doeleinden gebruikt.

Foto's die u meestuurt

U kunt foto's van de schade meesturen. Dat is nooit verplicht - het helpt ons enkel om sneller een correcte prijs te geven. Deze foto's gebruiken we standaard alleen om uw aanvraag te beoordelen en uw dossier te behandelen.

De foto's worden al in uw eigen browser verkleind vóór ze verstuurd worden. Daardoor gaat de technische informatie die uw toestel in een foto opslaat - waaronder de GPS-locatie waar de foto genomen is - niet mee. Wij ontvangen dus enkel het beeld zelf.

Op het formulier kunt u apart aanvinken dat we uw foto's ook als referentie op onze website of sociale media mogen tonen. Dat vinkje is optioneel: uw aanvraag wordt precies even goed behandeld als u het leeg laat, en zonder dat vinkje publiceren we niets. Publiceren we een foto wel, dan maken we nummerplaten onherkenbaar. U kunt die toestemming altijd weer intrekken - één telefoontje volstaat, en we halen de foto dan weg.

Bezoekstatistieken

Om te begrijpen hoe onze website gebruikt wordt, maken we gebruik van Cloudflare Web Analytics: privacyvriendelijke, cookievrije webstatistieken. Deze meten geanonimiseerde, algemene bezoekcijfers (zoals aantal bezoekers en bekeken pagina's) en herleiden dit niet naar individuele personen. Er wordt geen individueel surfgedrag over meerdere websites heen gevolgd en er worden geen gegevens verkocht of voor advertentiedoeleinden gebruikt.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies op uw toestel.

Delen met derden

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Enkel wanneer dat nodig is voor de afhandeling van uw dossier - bijvoorbeeld de uitwisseling met uw verzekeraar bij een verzekeringsdossier - delen we de daarvoor noodzakelijke gegevens, en enkel met uw medeweten.

Uw rechten

U heeft steeds het recht om inzage te vragen in de gegevens die we over u bewaren, deze te laten corrigeren of verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact met ons op via 0470 66 32 44. Bent u niet tevreden over hoe we uw vraag behandelen, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer er nieuwe functies bijkomen. De datum hieronder toont wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026.